이용약관

[유명원] 서비스 이용약관

제 1장 총칙

제 1조 (목적)

본 약관은 (주)유명원(이하 “회사”)와 회사가 운영하는 유명원플렛폼 사이트(PC, 모바일 어플리케이션, 모바일웹 등 포함, 이하 "유명원플렛폼 사이트") 및 익명 심리상담 커뮤니티, 심리검사, 코칭, 그룹상담, 챗봇 등 회사가 제공하는 모든 서비스(이하 “서비스”) 이용과 관련하여, 이용자 및 회원의 권리, 의무, 책임, 절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

회사의 서비스를 이용하거나 회원으로 가입하는 경우, 이용자는 본 약관 및 운영 정책을 확인, 동의한 것으로 간주됩니다.

제 2조 (용어의 정의)

**‘서비스’**란 회사가 제공하는 모든 서비스를 의미하며, 디바이스 무관하게 이용 가능합니다.

**‘이용자’**는 회사 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 사용하는 회원 또는 비회원입니다.

**‘회원’**이란 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 개인 또는 법인을 말합니다.

**‘닉네임’**은 회원 식별을 위한 문자열로 회사가 승인하는 내용을 의미합니다.

**‘비밀번호’**는 회원의 계정 보호를 위한 문자와 숫자 조합입니다.

**‘탈퇴’**란 회원 또는 회사가 서비스 이용 계약을 종료하는 행위를 의미합니다.

**‘콘텐츠’**는 회원이 업로드하거나 회사 또는 제휴사가 제공하는 동영상, 이미지, 텍스트 등 모든 자료입니다.

**‘전문가’**는 회사와 계약하여 상담, 검사, 코칭 등을 제공하는 전문가를 뜻합니다.

**‘유료 서비스’**는 일정 금액을 지급하고 구매하는 서비스 상품입니다.

**‘유명원플렛폼 Pro’**는 2021년 11월 22일 이전까지 회사가 제공하던 유료 심리상담 등을 의미합니다.

**‘유명원플렛폼’**는 위 서비스와 유명원플렛폼 Pro가 통합된 2025년 12월 22일 이후의 서비스를 의미합니다.

**‘캐시’**는 회사가 제공하는 전자 결제 수단으로, 충전 후 서비스 이용 및 환불이 가능하며, 일정 기간 이용하지 않으면 소멸될 수 있습니다.

제 3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스를 이용하는 모든 회원에게 효력이 발생하며, 회원이 회원가입 시 본 약관을 읽고 이해, 동의한 것으로 간주됩니다.

② 회사가 약관을 변경할 경우, 변경 내용은 공지 또는 전자통지로 전달하며, 일정 기간(중대한 내용의 경우 30일) 이후에도 이의 없이 지속 이용 시 동의로 간주됩니다.

③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 계약 해지 요청이 가능합니다.

제 4조 (관계법령의 적용)

본 약관은 대한민국 법령에 따르며, 미규정 시 관련 법령 및 상관례에 준합니다.

제 5조 (회원가입)

① 회원 가입은 회사가 정한 양식을 통해 신청하며, 본인 정보의 정확성을 보장해야 합니다.

② 회원은 가입 시 제공한 정보에 대한 책임이 있으며, 허위 정보 사용 시 법적 책임이 따를 수 있습니다.

③ 회사는 타인 명의 도용 등 부정 가입 사유 또는 법령 위반 시 가입을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제 6조 (계정 해지 및 회원탈퇴)

회원은 언제든지 회원 탈퇴 또는 계정 해지를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 개인정보는 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

제 7조 (회사의 권리 및 의무)

회사는 안전한 서비스 제공을 위해 노력하며, 정기적 점검, 설비 장애 시 서비스 일시 중단 가능성을 인정합니다.

회원 개인정보 보호와 서비스 안정성을 위해 노력하며, 의견 수렴과 개선을 지속합니다.

서비스 관련 연구 및 마케팅 목적으로 회원 데이터를 활용할 수 있으며, 이를 위해 익명화 처리도 가능합니다.

제 8조 (상담사의 권리 및 의무)

전문가(상담사 등)는 자격증명 등 최소 정보 공개 의무가 있으며, 법적 책임과 비밀유지 의무를 부담합니다.

지적재산권 보호 및 회원 개인정보 보호에 최선을 다해야 합니다.

회사의 요청 시 관련 증명서류를 제공하며, 부정 행위 발생 시 회사의 조치에 협조합니다.

제 9조 (회원의 권리와 의무)

정확한 정보 등록, 관련 법령 준수, 비밀 유지를 포함한 이용자 의무를 갖습니다.

법령 위반 시 계약 해지 또는 법적 책임이 따를 수 있으며, 부적절한 콘텐츠 등록 및 유해 행위는 금지됩니다.

제 10조 (회원의 개인정보 보호)

회원 개인정보는 관련 법령에 따라 보호되며, 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

회원 본인의 부주의로 인한 정보 유출 시 회사는 책임지지 않으며, 개인정보 변경 시 신속히 회사에 알릴 의무가 있습니다.

제 11조 (회원의 금지행위)

회원은 허위 정보, 타인 도용, 저작권 침해, 욕설, 불법 콘텐츠 배포 및 해킹 등 불법 또는 유해 행위를 해서는 안 되며, 이를 위반 시 법적 제재 가능하며 서비스 이용 제한 및 계약 해지 대상이 될 수 있습니다.

제 12조 (서비스 이용 제한)

법령 위반, 타인 명예훼손, 불법 콘텐츠 유포 등 금지행위 발생 시, 회사는 사전 통지 후 이용 제한, 계약 해지 등의 조치를 실행할 수 있습니다.

제 13조 (서비스 내용)

커뮤니티, 심리상담, 검사, 코칭 등 다양한 서비스를 제공하며, 별도 정책 또는 약관이 적용될 수 있습니다.

전문가와 채팅, 예약, 후기, 익명 커뮤니티, 자가진단, 챗봇 등 다양한 기능을 지원합니다.

제 14조 (이용계약)

이용신청 후 회사의 승인으로 계약이 성립되며, 유료 서비스 이용 시 별도 안내 및 승인 절차를 따릅니다.

제 15조 (이용자격)

미성년자는 법정대리인 동의가 필요하며, 앱 또는 웹 접속이 필수입니다.

서비스 이용 전 사전정보 제공과 상세 내용 확인이 요구됩니다.

제 16조 (이용 시 주의사항)

제공하는 정보는 전문가 검수 후 제공되며, 의료상 문제는 전문가와 상담하세요.

부주의 시 발생하는 문제에 회사는 책임지지 않습니다.

제 17조 (이용요금)

유료 서비스 이용 시 요금 납부 의무가 있으며, 환불 정책은 별도 안내를 따릅니다.

제 18조 (서비스 제공의 중단 및 변경)

점검, 장애, 천재지변 등 불가항력적 사유로 서비스 일시 중단 가능성을 인정하며, 사전 또는 사후 통지합니다.

제 19조 (회원정보와 서비스 이용정보)

민감 정보 포함, 회원 상담 정보는 회사와 제휴 전문가 간 공유되고 활용될 수 있으며, 통계, 연구, 서비스 개발 등에 사용될 수 있습니다.

제 20조 (이용계약 해지)

회원은 언제든지 탈퇴/계약 해지가 가능하며, 진행 중인 거래 또는 혜택 회수 책임은 회원에게 있습니다.

제 3장 아동 안전 표준 및 콘텐츠 관리 원칙

제 21조 (아동 안전 및 CSAE 무관용 원칙)

아동 성적 착취, CSAE 콘텐츠 제작, 유포, 유혹 등 불법 행위는 엄격히 금지하며, 관련 법령을 준수합니다.

제 22조 (위반 시 조치 및 신고)

CSAE 관련 행위 적발 시, 계정 삭제 또는 제한하며, 필요 시 법 집행기관에 신고합니다.

신고 및 문의: help@designpie.co.kr

제 4장 기타

제 23조 (저작권)

제 24조 (규정의 준용)

① 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.

② 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습을 따릅니다.

제 25조 (분쟁의 조정 및 기타)

① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 서로 성실하게 노력하여야 합니다.

② 회사가 제공하는 서비스는 합법적인 목적으로만 사용되어야 하며, 대한민국 법령에 반하는 형태의 사용은 금지됩니다.

회원의 금지된 형태의 사용으로 인하여 손해가 발생할 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ 회사와 회원간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는

시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

④ 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

[부칙]

공고일자: 2025.12.25

시행일자: 2025.12.25

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